Envío y entrega

Envíos

Embalaje discreto

En nuestra tienda garantizamos una experiencia de compra segura, discreta y sin complicaciones.

Embalaje 100% discreto

Todos los pedidos se envían en cajas sencillas, sin logotipo ni referencia a nuestra tienda. El contenido es completamente confidencial; ni ​​siquiera el cartero sabrá qué entregan.

Remitente neutral y anónimo

El nombre del remitente es genérico y no tiene ninguna relación con productos eróticos. Aparece así en la etiqueta:

Refixe Ltda
Apartado postal 138
2711-901 Sintra
Portugal

Nuestro compromiso es garantizar que su privacidad nunca se vea comprometida, desde el momento de la compra hasta la entrega.

Información de entrega

Entrega rápida en 24 horas a Portugal continental.

Siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

  • Todos los productos están en stock.
  • El pedido debe realizarse antes de las 3:30 p. m. de un día laborable (excepto el viernes).
  • El pago debe ser inmediato (por ejemplo, tarjeta de crédito, MB Way, etc.)

Este plazo puede variar dependiendo del método de envío elegido.

Áreas de entrega

  • Portugal continental : transportista (servicio 24 horas)
  • Azores y Madeira : CTT (servicio postal portugués) o mensajería.
  • Internacional : CTT (Servicio Postal Portugués) o mensajería (según el destino)

Las entregas se realizan únicamente en días laborables. Las empresas de transporte desconocen el contenido de los pedidos.

Gastos de envío

  • Portugal (continental e islas) : 4 €
  • Internacional : 10 €
  • Pago en efectivo : +2,50€

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los pedidos que no se recojan o se cancelen después del envío podrían generar cargos adicionales.

Pedidos internacionales (fuera de la Unión Europea)

Los pedidos pueden estar sujetos a:

  • Derechos de importación
  • Gastos de despacho de aduana
  • Impuestos y tarifas de almacenamiento local

Estos cargos son responsabilidad del destinatario. No tenemos control sobre estos importes ni podemos predecir sus costos.

Información adicional

Debe proporcionar una dirección válida y estar presente para recibir el envío durante el horario habitual. Los retrasos causados ​​por ausencia o información incorrecta son su responsabilidad.

Aunque es poco frecuente, pueden ocurrir imprevistos logísticos. En estos casos, incluso si el transportista es responsable, nuestro equipo siempre está disponible para ayudar y resolver el problema lo antes posible.

Entregas rápidas, discretas y confiables.

Con años de experiencia, conocemos nuestros productos al dedillo y ofrecemos un servicio eficiente y confiable.

  • Envío el mismo día para pedidos realizados antes de las 15:30 horas (sujeto a disponibilidad de stock, método de pago y método de envío elegido).
  • Embalaje discreto y seguro
  • Productos a precios competitivos, con alta disponibilidad.

Nota : Todos los envíos requieren firma al recibirlos. No realizamos entregas a buzones.